

Nos Missions

Le SIAO est un dispositif départemental qui vise à assurer le traitement de l’ensemble des demandes d’hébergement et de logement des personnes ou familles sans domicile ou éprouvant des difficultés particulières, en raison de l’inadaptation de leurs ressources ou de leurs conditions d’existence.
Érigé dans le cadre réglementaire par l'article 30 de la Loi ALUR, de l’article L345-2 et suivants du CASF et de la Circulaire du 8 avril 2010, il est financé par la DRIHL​.

Le SIAO régule le secteur de l’hébergement et de l’accès au logement à travers quatre principes fondamentaux :

La continuité de la prise en charge des personnes
L'équité de traitement face au service rendu
L'adaptabilité des prestations aux besoins des personnes
Le
Logement d'Abord
En veillant à la réalisation d’une évaluation sociale, le SIAO oriente les ménages en demande vers une solution adaptée à leur situation, selon des critères de priorisation au sein du parc de places d’hébergement/logement, financé par l’État.
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Dans la cadre de l’urgence sociale, le SIAO gère la plateforme d’écoute et d’orientation du 115. À ce titre, il coordonne les acteurs de la veille sociale afin d’assurer le bon fonctionnement des dispositifs.
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Au-delà d’une mise à l’abri inconditionnelle proposée aux ménages en situation de détresse et de rue, le SIAO gère différents dispositifs spécifiques et articule son action avec les professionnels et bénévoles présents sur le département auprès des personnes mal-logées ou sans-abri. L'intervention du SIAO repose sur l'identification des besoins d'accompagnement social et la mise en place d’un suivi adapté, axé sur un parcours d’accès au logement ou à défaut, d’hébergement.
Le SIAO 94 porté par la Croix-Rouge Française prend sa place au sein du pôle lutte contre les exclusions du Val-de-Marne.
​Enfin, le SIAO développe des actions de formation, axées sur la connaissance technique et pratique des dispositifs et des outils associés ainsi que des publications régulières, en lien avec l’actualité du secteur.
Grâce à cette vision élargie de la problématique du mal logement et des dispositifs qui s’y rapportent, le SIAO est aux côtés des partenaires du territoire dans une logique de parcours de la rue au logement.
Après étude des demandes, le SIAO propose des orientations adaptées aux ménages ne pouvant accéder par leurs propres moyens à des conditions d’habitat dignes.
Il assure la régulation départementale des places d'hébergement et de logement du contingent État.
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Le SIAO assure également une mission d’observation sociale départementale, en produisant des données statistiques d’activité, de suivi et de pilotage.
Les Services du SIAO 94






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